Bancos e operadoras lideram ranking de reclamações do Procon Santos

Empresas Número de reclamações Principais problemas 1. Claro 373 Cobrança indevida ou abusiva, oferta e contratos, contestação e vício de qualidade 2. Telefônica Brasil 305 Cobrança indevida, serviços não fornecidos, contestação e vício de qualidade 3. Sabesp 278 Cobrança indevida, ausência de resposta, contestação, excesso de prazo e não suspensão de cobranças 4. Via Varejo 158 Demora na entrega e produtos com vício 5. Bradesco 148 Cobrança indevida, contestação, ausência de resposta e excesso de prazo 6. Itaú Unibanco 147 Cobrança indevida, contestação, ausência de resposta e excesso de prazo 7. Santander 117 Cobrança indevida, contestação, ausência de resposta e excesso de prazo 8. CPFL 116 Contestação e cobrança indevida ou abusiva 9. Banco BMG 111 Crédito consignado, cartão não solicitado e cobrança indevida 10. Caixa Econômica Federal 102 Cobrança indevida, contestação, ausência de resposta e excesso de prazo 11. Banco Agibank 87 Contestação e cobrança indevida 12. Samsung 80 Produtos com vício 13. Banco Mercantil do Brasil 76 Contestação e cobrança indevida 14. Comercial de Móveis Jordanésia 75 Produtos não entregues 15. Mercado Livre 74 Desistência da compra e produtos com vício 16. Banco CSF 73 Contestação e cobrança de cartão de crédito 17. TIM 70 Contestação e cobrança indevida 18. Banco do Brasil 70 Contestação e cobrança indevida 19. Administradora de Cartão de Crédito Palma 61 Contestação, cobrança indevida, ausência de respostas e excesso de prazo 20. Banco Pan 58 Assuntos financeiros